01Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Marcin Nestorowicz, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, ul. Jaspisowa 6, 05-500 Piaseczno, NIP 1231160282, REGON 367224620.
Kontakt w sprawie danych: e-mail [email protected] · telefon 733 108 180 · pocztą na adres powyżej.
02W skrócie
- Zbieram tylko dane potrzebne do umówienia rozmowy, prowadzenia usług i rozliczeń.
- Dane o śnie, tętnie, HRV i samopoczuciu przetwarzam wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Możesz ją wycofać w każdej chwili.
- Nie sprzedaję danych i nie używam ich do reklam.
- Strona nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych.
03Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Umówienie i przeprowadzenie rozmowy wstępnej | Imię, nazwisko, e-mail, telefon, odpowiedzi z formularza rezerwacji | Art. 6 ust. 1 lit. b: działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie |
| Zawarcie i wykonanie umowy o usługę | Dane kontaktowe, treść korespondencji, terminy sesji | Art. 6 ust. 1 lit. b: wykonanie umowy |
| Pomiar postępów w programie | Kwestionariusz, dziennik, karta postępu, opcjonalnie dane z zegarka (sen, tętno, HRV) | Art. 9 ust. 2 lit. a: Twoja wyraźna zgoda (patrz punkt 4) |
| Rozliczenia i obowiązki podatkowe | Imię, nazwisko, adres, NIP (jeśli dotyczy), dane płatności | Art. 6 ust. 1 lit. c: obowiązek prawny |
| Obsługa reklamacji, odstąpienia od umowy i gwarancji | Dane kontaktowe, treść zgłoszenia | Art. 6 ust. 1 lit. c i b |
| Kontakt telefoniczny, SMS, WhatsApp, e-mail i Instagram | Numer telefonu, adres e-mail lub nazwa profilu, treść wiadomości | Art. 6 ust. 1 lit. f: prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na Twoją wiadomość |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi | Dane niezbędne w danej sprawie | Art. 6 ust. 1 lit. f: prawnie uzasadniony interes |
04Dane o zdrowiu i samopoczuciu
- Odpowiedzi o śnie, napięciu, energii i samopoczuciu oraz dane z zegarka lub opaski (sen, tętno spoczynkowe, HRV) mogą być danymi dotyczącymi zdrowia, czyli danymi szczególnej kategorii.
- Przetwarzam je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej, odrębnej zgody, o którą proszę przed rozpoczęciem usługi, i tylko w celu pomiaru postępów w programie.
- Nie musisz udostępniać danych z zegarka. Program przebiega tak samo bez nich.
- Możesz wycofać zgodę w każdej chwili, pisząc na adres z punktu 1. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
- Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
Świadczenia fizjoterapeutyczne są udzielane na odrębnych zasadach. Dokumentacja medyczna prowadzona przy fizjoterapii podlega przepisom o prawach pacjenta i jest przetwarzana na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO.
05Odbiorcy danych
Twoje dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają mi prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy:
- Google: kalendarz i formularz rezerwacji, poczta e-mail, wideorozmowy.
- Meta (WhatsApp, Instagram): jeśli kontaktujesz się ze mną przez WhatsApp lub Instagram.
- OVH: domena nestorowicz.pl i przekierowanie poczty e-mail.
- Hosting strony: Cloudflare, Inc. (serwery strony i anonimowy licznik użycia strony).
- Księgowość: biuro rachunkowe prowadzące księgi administratora.
- Bank obsługujący płatności, a w przyszłości operator płatności online.
- Organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy.
06Przekazywanie danych poza EOG
Google, Meta i Cloudflare mogą przetwarzać dane także w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres z punktu 1.
07Jak długo przechowuję dane
| Dane | Okres |
|---|---|
| Rezerwacja rozmowy wstępnej, bez zawarcia umowy | 6 miesięcy od rozmowy |
| Dane związane z umową | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Dane o zdrowiu i samopoczuciu, dane z zegarka | Do końca programu i 12 miesięcy po nim albo do wycofania zgody, jeśli nastąpi wcześniej |
| Dokumenty księgowe | 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Dokumentacja medyczna (fizjoterapia) | Przez okres wymagany przepisami o prawach pacjenta |
08Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w każdej chwili,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, napisz na adres z punktu 1. Odpowiem w ciągu miesiąca.
09Dobrowolność
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie mogę umówić rozmowy ani świadczyć usługi. Podanie danych do rozliczeń jest wymagane przepisami podatkowymi. Dane z zegarka są całkowicie opcjonalne.
10Strona i pliki cookies
- Strona nestorowicz.pl nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych i nie śledzi odwiedzających. Kroje pisma są przechowywane na serwerze strony, więc przeglądarka nie łączy się z zewnętrznymi serwerami czcionek.
- Strona zlicza anonimowo, jak jest używana: które sekcje i przyciski są oglądane i klikane, jak długo trwa wizyta i z jakiej strony nastąpiło wejście. Licznik nie zapisuje adresu IP, nie używa plików cookies ani żadnego identyfikatora, więc nie pozwala rozpoznać osoby.
- Formularz rezerwacji rozmowy działa w Kalendarzu Google, na stronie Google. Obowiązuje tam także polityka prywatności Google.
- Serwer hostingu może zapisywać podstawowe logi techniczne (np. adres IP, czas wizyty) w celu bezpieczeństwa strony.
- Interaktywne elementy strony (zaznaczanie chwil na osi dnia i ćwiczenie oddechowe) działają wyłącznie w Twojej przeglądarce. Strona nie zapisuje tych informacji i nigdzie ich nie wysyła.
- Strona nie ma własnego formularza kontaktowego. Kontakt odbywa się przez telefon, e-mail, Instagram albo kalendarz rezerwacji.
11Zmiany polityki
Mogę aktualizować tę politykę, np. po zmianie narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą obowiązywania u góry.